Si Windows no se inicia o no se ejecuta normalmente, puede recuperar el equipo usando el Symantec Recovery Disk CD. Los controladores que están incluidos en el disco de recuperación deben coincidir con los controladores necesarios para ejecutar las tarjetas de red y los discos duros del equipo.
Para ayudar a asegurarse de que tiene los controladores que se necesitan para recuperar su equipo, se puede usar la herramienta Ejecutar Validación de controladores disponible en Symantec Recovery Disk. La herramienta de validación del controlador compara los controladores del hardware en el Symantec Recovery Disk CD con los controladores necesarios para ejecutar las tarjetas de red y los discos duros del equipo.
Debe ejecutar la prueba de validación del controlador cuando realice cambios a las tarjetas de interfaz de red o a los controladores de almacenamiento de un equipo.