Si pierde datos en una unidad secundaria, es posible usar un punto de recuperación existente para restaurar los datos de esa unidad. Una unidad secundaria es una unidad diferente de la unidad en la cual el sistema operativo está instalado.
Por ejemplo, si el equipo tiene una unidad D y se han perdido datos, es posible restaurar la unidad D a una fecha y una hora anteriores.
Para recuperar una unidad, es necesario tener un punto de recuperación que incluya la unidad que se desee recuperar. Si no está seguro, revise la página Estado para determinar qué puntos de recuperación están disponibles.
Ver Supervisión de la protección de copia de seguridad desde la página Estado.
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Nota: |
Antes de continuar, cierre todas las aplicaciones y archivos que estén abiertos en la unidad que desee restaurar. |
Para personalizar la recuperación de una unidad
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Seleccione un punto de recuperación y después haga clic en Recuperar ahora.
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Haga clic en Personalizar para iniciar el Asistente para recuperar unidades.
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Realice una de las siguientes acciones:
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Para usar el punto de recuperación seleccionado, haga clic en Siguiente.
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Haga clic en Examinar para seleccionar un punto de recuperación diferente y después haga clic en Siguiente.
Si es necesario acceder a los puntos de recuperación en una red que exija autenticación del usuario, escriba su nombre de usuario y contraseña y, después haga clic en Siguiente.
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Seleccione la unidad que desea restaurar y después haga clic en Siguiente.
Si la unidad no tiene suficiente espacio disponible para restaurar un punto de recuperación, presione Mayús y después seleccione varios destinos contiguos que existan en el mismo disco duro.
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Si el punto de recuperación está protegido por contraseña, en el cuadro Contraseña, escriba la contraseña y después haga clic en Aceptar.
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Seleccione las opciones de restauración deseadas.
Las opciones que están disponibles dependen del destino de restauración que se ha seleccionado.
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Haga clic en Finalizar y después haga clic en Sí.
Si el asistente no puede bloquear la unidad para realizar la recuperación en Windows (típicamente, porque la unidad está en uso por un programa), asegúrese de que la unidad no esté en uso cerrando cualquier archivo o aplicación que pudieran estar utilizándola y después haga clic en Reintentar.
Si la opción Reintentar falla, haga clic en Omitir para indicar a Windows que intente forzar un bloqueo en la unidad. Si no se puede omitir, es posible que se le solicite que inserte el Symantec Recovery Disk CD e inicie manualmente el entorno de recuperación de modo que se pueda terminar la recuperación. Cuando la recuperación ha terminado, el equipo se reinicia automáticamente.
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