Si está seguro de que su archivo está incluido en un punto de recuperación que tiene el soporte de motor de búsqueda habilitado, pero el archivo no se encuentra, haga lo siguiente:
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Haga clic con el botón derecho en el icono de Google Desktop en la bandeja del sistema y haga clic en .
La reindexación puede tomar una cantidad de tiempo significativa. Asegúrese de esperar hasta que termine antes de intentar buscar de nuevo.
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Haga clic con el botón derecho en el icono de Google Desktop en la bandeja del sistema y haga clic en .
Bajo Buscar estos tipos, verifique que Historial web esté seleccionado. Esta opción debe estar seleccionada o Google Desktop no puede indexar el contenido de los puntos de recuperación.
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Verifique que la unidad que contiene sus puntos de recuperación (destino de copia de seguridad) esté disponible.
Por ejemplo, si su destino de copia de seguridad está en una unidad USB, asegúrese de que la unidad está conectada y que la energía está activada. Si su destino de copia de seguridad está en una red, asegúrese de estar conectado y que se haya iniciado sesión con las credenciales correctas.
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Agregue v2i a la cadena de búsqueda para reducir el número de resultados de búsqueda. Por ejemplo, si busca Mi canción mp3, agregue v2i de modo que la cadena de búsqueda sea Mi canción mp3 v2i.
Los archivos de punto de recuperación usan .v2i como nombre de la extensión de archivo. Cuando esta se agrega a la cadena de búsqueda, se elimina cualquier resultado que no se encuentre en un punto de recuperación.
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Si su destino de copia de seguridad está en una unidad de red, asegúrese de agregar la ubicación a la configuración de búsqueda en las preferencias de Google Desktop.